Tyto zásady popisují, jak Penzion Filoun zpracovává osobní údaje hostů a návštěvníků webu penzionfiloun.cz v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Josef Šourek, IČ: 43253741
se sídlem Plavy 4, 468 46 Plavy, Česká republika
provozovatel Penzion Filoun
E-mail: info@penzionfiloun.cz, telefon: +420 602 35 35 13
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
a) Poptávka a rezervace pobytu
- Údaje: jméno, e-mail, telefon, termín pobytu, počet osob, zpráva, kterou nám napíšete.
- Účel: vyřízení poptávky nebo rezervace, komunikace o pobytu, potvrzení přijetí poptávky e-mailem.
- Právní základ: jednání o smlouvě a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
- Doba uchovávání: po dobu vyřízení poptávky; neuskuteční-li se pobyt, nejdéle 1 rok od poslední komunikace.
b) Ubytování hostů
- Údaje: identifikační údaje ubytovaných v rozsahu, který vyžadují právní předpisy (evidence ubytovaných, místní poplatek z pobytu, u cizinců ohlašovací povinnost), a údaje potřebné k vyúčtování.
- Účel: poskytnutí ubytování, splnění zákonných povinností ubytovatele, účetnictví a daně.
- Právní základ: plnění smlouvy a plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).
- Doba uchovávání: po dobu stanovenou příslušnými předpisy (evidence ubytovaných zpravidla 6 let, účetní a daňové doklady 5–10 let).
c) Online rezervace
Online rezervace na stránce Rezervace a kontakty běží v rezervačním systému Previo (PREVIO s.r.o.), který pro nás údaje z rezervace zpracovává jako zpracovatel.
d) Cookies a návštěvnost webu
Tento web sám používá pouze technicky nezbytné úložiště prohlížeče (zapamatování, že jste zavřeli lištu o cookies). Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies a návštěvnost neměříme nástroji třetích stran. Rezervační engine Previo a mapa OpenStreetMap se načítají ze serverů jejich provozovatelů, kteří mohou zpracovávat technické údaje (např. IP adresu) nezbytné pro zobrazení obsahu. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit v prohlížeči nebo .
Návštěvnost a rychlost webu měříme na vlastním serveru v EU bez cookies a bez identifikátorů návštěvníka (IP adresa se neukládá); vidíme jen souhrnná čísla.
3. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje neprodáváme a nepředáváme třetím stranám k marketingu. Mohou je zpracovávat jen naši zpracovatelé a příjemci v nezbytném rozsahu: provozovatel webhostingu a odesílání e-mailů z webového formuláře (RedHand, Hrady pro děti s.r.o., servery v EU), poskytovatel e-mailové schránky, rezervační systém Previo, účetní a orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon. Údaje nepředáváme mimo EU/EHP.
4. Vaše práva
- právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR),
- právo na opravu (čl. 16),
- právo na výmaz („být zapomenut“, čl. 17),
- právo na omezení zpracování (čl. 18),
- právo na přenositelnost údajů (čl. 20),
- právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21),
- právo kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@penzionfiloun.cz nebo dopisem na adresu správce. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
5. Automatizované rozhodování
Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování.
6. Zabezpečení
Web běží výhradně přes šifrované spojení HTTPS na serverech v EU. K osobním údajům mají přístup jen osoby, které je potřebují k vyřízení vaší poptávky nebo pobytu a jsou vázány mlčenlivostí.
7. Děti
Poptávky a rezervace přes web nejsou určeny dětem mladším 16 let; rezervaci provádí dospělá osoba. Údaje o dětech ubytovaných s rodiči zpracováváme jen v rozsahu, který vyžadují právní předpisy.
8. Změny těchto zásad
Zásady můžeme aktualizovat, aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce. Poslední aktualizace: 22. 10. 2026.